転売対策から売上向上までメーカー/D2C企業様と伴走するサービスを拡充

2024年3月5日

ACROVE 不正転売対策サービス

ACROVE

自社のビッグデータを用いてECブランドの販売支援とブランド育成の2事業を展開する株式会社ACROVE（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：荒井俊亮、以下ACROVE）はこの度、メーカー/D2C企業向けに、主要なモールである楽天市場とAmazonでの不正転売対策サービスを、正式に提供開始いたしました。ECに関するビッグデータと知見を用いて不正転売事業者に対応し、売上向上とブランドイメージを保護する一気通貫したサービスを提供してまいります。

「ACROVE」が提供するサービスについて

・ECの主要なモールである楽天市場並びにAmazonの不正転売対策を行い、ブランドプロテクトと売上向上のためのサービスを提供いたします。

・弊社のデータとノウハウを元に、クライアント様の工数を割くことなく不正転売対策を実施いたします。

・弊社担当よりクライアント様の現状を診断させていただき、楽天市場、　Amazonのガイドラインに則って最適なプランを提供いたします。

EC出品者整理サービス（不正転売防止）とは

転売者から購入した商品が、「経過済みの保証期間」「梱包に傷、破損が見受けられる」等で、消費者に悪印象を与えてしまい、メーカー側は全く落ち度がないにもかかわらず、クレームが発生してしまうことや、口コミで悪評が広まったりすることを防止できるサービスです。

モール内で価格割れが起きていることによって、モール外で購入を検討している消費者が価格の安いサードパーティーセラーの商品を購入してしまうことで、流失していた分の売上を回収することが実現可能、また、出品者が整理されることによって、結果としてモールにおける価格の乱れが、緩和されます。

出品者整理の業務内容

1.リスト作成

対象SKU毎に出品者をリストアップします。

2.リスト確認

貴社の卸先のリストと出店者リストを照合し、卸先をリストから除外します。

3.直接のご連絡

リストに対してチャットにて連絡しガイドラインを説明、直接の連絡で出品停止ができない場合次のステップに移行します。

4.テストバイ

対象SKUにつき、任意の出品者から1点商品を購入します。

5.調査

モールに対して調査を依頼し、モールから出品者に正規品の販売をしているか調査します。

6.価格が定価に戻る

価格を下げて出品している転売者の出品が停止することで、価格が定価まで戻ります。

7.モニタリング

価格のモニタリングを行い、価格が下がっていたら再度連絡と調査を行います。

出品者整理の業務内容

依頼が多い商品カテゴリーと当社の強み

家電メーカー、化粧品メーカーを筆頭に、食品メーカー、雑貨メーカーなど様々なメーカー様からご依頼をいただいております。また、弊社は不正転売対策に強みを持つ法律事務所との顧問契約を締結しております。そのため、独禁法や刑法、弁護士法等、留意する点が多い転売対策について、法令順守を徹底した対応をすることが可能です。

依頼が多い商品カテゴリーと当社の強み