Brand Voice & Opinion
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。
D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。
AI時代のCX:カスタマーエクスペエンスマネージメント コンテンツリスト
次なる展開を読み解く:2024年のコマース ファーストパーティデータからフリクションレスな返品まで、コマースの次の進化は、アイデンティティインテリジェン...
オムニチャネルを支えるコマースプラットフォーム トレンド コンテンツリスト
商取引の世界が猛烈なペースで変化していることは明らかです。オムニチャネルのアプローチは、かつては競争の激しい分野で優位に立つための施策でしたが、今ではデ...
2024 オムニチャネルコマーストレンド コンテンツリスト
2024 年を確実に掴み取る準備ができています。これまでのことを少し振り返りつつ、今後の展望もしていきます。私たちは未来に何が待ち受けているかを見極める...
カスタマーエクスペリエンスでオムニチャネルを成長させる コンテンツリスト
最初のブランド認知から購入後の段階まで、消費者は一連のインタラクションを経験します。これらのタッチポイントは、ビジネスの成長とイノベーションの極めて重要...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する アイスドコーヒー&コールドブリュー ブランド
アイスコーヒーが好きなのは誰 アイスコーヒーのターゲット市場を次のセグメントに分けることができます。 #1.シンプルにアイスコーヒーが好きな人 最...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ウェルネス ブランドリスト
ブランドリスト Body Health - 持続可能な脂肪減少と 30 日間チャレンジへのガイド食欲を減らし、ホルモンバランスを改善し、エネルギーを増...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する サプリメント ブランドリスト
ブランドリスト Eye Love - アイウェルネス製品、特にヘイドレート リッドおよびラッシュ クレンザーは、今後数年間の当社の成長の焦点で...
コンポーザブルな注文管理：OMS とは 通販・オムニチャネルコマース
効率的な注文管理 プラグアンドプレイによる最適な注文管理 なぜ「コンポーザブル」である必要があるのか ショッピング エクスペリエンスのために ...
MACHとは オムニチャネル・Eコマースでのメリット
モノリシックEコマース・通販システムの問題 MACH 原則: MACH アプローチの 4 つの要素 MACH 原則は、MACH アプローチの基礎を形...
リバースサプライチェーン 返品管理システム (RMS) オムニチャネル・Eコマースでのメリット
イントロダクション 収益に関する課題 優先順位と所有権の欠如 退屈で手間のかかるプロセス マージンエロージョン：利益率の低下 ファッション大手のH&...
インフルエンサーと (合理的に) 交渉する方法 通販・オムニチャネルコマース
インフルエンサーの状況: DTC ブランドにとってチャンスは不足していないか 勝利の秘訣: 優れたオファーを作成する オファーのコンポーネントを選択...
2024 オンラインコマースで顧客体験をデザインするために Shopifyでオムニチャネル
システムWEB開発 AI と機械学習: AR コマース: StyleX: パスワードレスと SSO (シングル サインオン): ソーシャルメディ...
モバイル アプリでデジタル クチュール エクスペリエンスを構築する 通販・オムニチャネルコマース
メインアンサンブルとしてモバイルアプリ ショーアンドテルなしのファッションディスカッションとは リアルタイム在庫管理: 常に流行のもの モバイル...
Amazon ブループリント 通販・オムニチャネルコマース
アプローチ キーワード セグメンテーション さらに価値があるのは、競合他社の用語です。 効果的なキャンペーン命名規則 標準的なキャンペーン命...
リテールデジタルを改善する 4 つの方法 通販・オムニチャネルコマース
オムニチャネル ブランドの勝利とは なぜわざわざ苦労するのか 1. CRM 天国 - データを見逃さないでください 2. そのデータを使用する ...
2024 に注目すべき インフルエンサー マーケティング トレンド
#1: ブランドは TikTok に全力を尽くす #2: Influencers とクリエーターはステマ規制で健全化するか #3: AI インフルエンサ...
2024 あけましておめでとうございます。オムニチャネルコマースのチャネル拡大と収益の多様化にむけて
2024年明けましておめでとうございます。 オムニチャネルコマースの展望に寄せて、オムニチャネルコマースの事業者をサポートする富士ロジテックホールディング...
コンポーザブルコマース Composable commerce 用語集
"Composable Commerce（コンポーザブルコマース）"とは "Composable Commerce（コンポーザブルコマース）"は、e...
オムニチャネル コマース用語集
オムニチャネル コマース小売業者が、D2Cビジネスを成長させ、自信を持って顧客体験を提供して、改善・運用するために知っておくべき用語集をまとめてみました...
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購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。