Brand Voice & Opinion
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。
D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。
AI時代のCX:カスタマーエクスペエンスマネージメント コンテンツリスト
次なる展開を読み解く:2024年のコマース ファーストパーティデータからフリクションレスな返品まで、コマースの次の進化は、アイデンティティインテリジェン...
オムニチャネル パーソナライゼーション コンテンツリスト
ブランドのコラボレーション: 相互利益と認知度 別のブランドとコラボレーションすると、一般的な認知度が大幅に向上します。それは、最近のコラボレーションの...
ビューティブランド トレンド オムニチャネルコマース コンテンツリスト
ビューティ・コスメ業界ほど顧客のニーズに対して絶えず新しい成分、配合・処方、そしてサービスが提供されている業界はありません。コマースとしての視点からは、...
オムニチャネルを支えるコマースプラットフォーム トレンド コンテンツリスト
商取引の世界が猛烈なペースで変化していることは明らかです。オムニチャネルのアプローチは、かつては競争の激しい分野で優位に立つための施策でしたが、今ではデ...
オムニチャネル 購入前・中・後体験 トレンド コンテンツリスト
人気のアスレチックシューズサイトにアクセスし、シューズファインダーを使用して、新品のトレイルランニングシューズを購入しました。注文を受けつけたことを知ら...
アパレル・ファッショントレンド コンテンツリスト
小売業界は依然としてダイナミクスな変化を遂げており、これらの変化を正確かつ先見の明を持って対応していくことが重要です。 顧客の期待は高まっています。 顧...
2024 オムニチャネルコマーストレンド コンテンツリスト
2024 年を確実に掴み取る準備ができています。これまでのことを少し振り返りつつ、今後の展望もしていきます。私たちは未来に何が待ち受けているかを見極める...
ロイヤリティプログラム コンテンツリスト
小売消費者が購入後の体験に求めるもの アマゾン効果は、小売業界全体に影響を与えています。顧客は無料で迅速な配送を期待しています。中には1日または同日とい...
ソーシャルコマース インフルエンサー・アンバサダーの時代 オムニチャネルを成長させる コンテンツリスト
ソーシャルコマースは、2024年も引き続きeコマースの注目を浴びることになりそうです。そしてロイヤリティマーケティングと連携して中心的な役割を果たすこと...
オムニチャネルを成長させるマーケティング コンテンツリスト
2024年を見据えると、商取引の世界が猛烈なペースで変化していることは明らかです。オムニチャネルのアプローチは、かつては競争の激しい分野で優位に立ってい...
ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その３ 通販・オムニチャネルコマース
ユーザー生成コンテンツ（UGC）に関する完全ガイドが提供されており、通販やオムニチャネルコマースにおけるUGCの重要性と利用方法について詳しく説明さ...
ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その2 通販・オムニチャネルコマース
ユーザー生成コンテンツ（UGC）の完全ガイドについて説明しています。以下は主なポイントです： ソーシャルメディア戦略: UGCを活用してブランド...
アルコール & ノンアルコール・Alcohol ウエルネスドリンク・Wellness Drinkブランド編 DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する
2 種類のロイヤリティ プログラム: DTC 分野を見渡すと、ロイヤルティ プログラムには通常 2 つの中心的なアプローチがあることがわかります。 バー...
プログレッシブプロファイリング:顧客データを収集するためのより良い方法 通販・オムニチャネルコマース
プログレッシブプロファイリングは、ユーザーから情報や好みを徐々に収集する手法です。この方法は、オーディエンスの信頼を築きながら、正確で完全なユーザープロ...
最高の 体験 e コマース購入後アップセルポイント 通販・オムニチャネルコマース
このページは、DTC（消費者直販）ブランドのための購入後のアップセルおよび顧客エクスペリエンスツールについて説明しています。以下は主なポイントです：...
カスタマーエクスペリエンスでオムニチャネルを成長させる コンテンツリスト
最初のブランド認知から購入後の段階まで、消費者は一連のインタラクションを経験します。これらのタッチポイントは、ビジネスの成長とイノベーションの極めて重要...
eコマースのフィルタリングを改善してショッピング体験を向上させる Amazonを越える
このページの主なポイントは以下の通りです： フィルタリングの重要性: 商品フィルターを使用すると、買い物客が特定の商品を見つけやすくなり、コンバ...
データドリブンマーケティング 通販・オムニチャネルコマース
データドリブンマーケティングは、顧客データを活用してブランドのマーケティング活動に情報を提供するプロセスです。この戦略は、オムニチャネルコマースにおいて購...
美容ブランドが AI や AR などのテクノロジーを利用している 3 つの方法
美容ブランドは、AI やARなどのテクノロジーを活用して、顧客に向けた革新的な体験を提供しています。以下に、美容ブランドがこれらのテクノロジーをどの...
価格設定をマスターしてコマースの成功を手に入れる 通販・オムニチャネルコマース
価格設定は、ビジネスにおいて重要な要素であり、成功を左右するポイントです。適切な価格戦略を構築することで、顧客の満足度を高め、収益を最大化できます。...
e コマース トレンド マーケティングを再定義する 2024 通販・オムニチャネルコマース
AIの影響: 人工知能（AI）は、機械学習や自然言語処理（NLP）を通じて、ビジネスの自動化と最適化を支援します。AIは販売予測、配送物流、顧客サポート、...
コンテンツ マーケティング ハック 通販・オムニチャネルコマース
もちろんです！通販ビジネスにおいて、効果的なコンテンツ マーケティング戦略を展開することは重要です。以下に、通販ビジネスで注目すべきコンテンツ マー...
小売データと DTC データを組み合わせてビジネス全体の成長を促進 通販・オムニチャネルコマース
小売データとDTC（Direct to Consumer）データを統合することで、消費者ブランドの成長と戦略がどのように強化されるかについて説明して...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する サプリメント&ニュートリション
D2C ブランドを立ち上げて成功するのはどれくらい難しくなっているか D2C (Direct-to-Consumer) ブランドを立ち上げて成功させ...
eコマース運用ツールのポイントと詳細 通販・オムニチャネルコマース
Eコマース運用ツールについて詳しく説明しています。以下は主要なポイントです： 運用の合理化: Eコマース運用ツールは、在庫管理、注文処理、発送・...
ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その１ 通販・オムニチャネルコマース
ユーザー生成コンテンツ（UGC）の重要性と、ブランドがそれをどのように活用してターゲットオーディエンスとのつながりを築き、コンバージョンを増やすことができ...
魅力的な顧客体験を生み出すためのWebサイトコンテンツのパーソナライゼーションの7つの効果的な方法
このページのパート1では、ウェブサイトのコンテンツをパーソナライズすることで顧客体験を向上させる7つの効果的な方法について説明しています。主なポイン...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ノンアルコール その他のアルコール ブランドリスト
トラフィックと売上を向上させるためのコンテンツ マーケティング ハック 1. 競合他社のキーワードを盗む 最も効果的なコンテンツ マーケティング ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ワインブランドリスト
トラフィックと売上を向上させるためのコンテンツ マーケティング ハック 7. 質問の見出しを作成する 質問の見出しは、読者の興味をそそり、クリックしてコ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する クラフトビール ブランドリスト
トラフィックと売上を向上させるためのコンテンツ マーケティング ハック 4.オーガニックCTRの増加 クリックスルー率 (CTR) は、受信したインプレ...
コミュニティ マーケティングキャンペーンガイド 第1回 通販・オムニチャネルコマース
コミュニティマーケティングに関する究極のガイドを提供しており、ブランドマーケティング担当者やCMO、D2C・Eコマース・オムニチャネル企業のマーケティング...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する メンズビューティー ブランドリスト
スキンケア業界はここ数年目覚ましい成長を続けており、精巧なメイクよりも自然な見た目を好む美の基準の変化を反映して人気が続いています。 2024 年業界は...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する スキンケア ブランドリスト
消費者は「静かな美しさ」の台頭によりシンプルさを受け入れています。 消費者がますます自然な肌を受け入れるようになるにつれ、スキンケア業界では「少ないほど...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ヘアケア アイケア ブランドリスト
マイクロバイオームのビューティケアに改めて注目 腸の健康は、ウェルネス関連のインフルエンサーの間でトレンドとなっているトピックであり、そのメリットは消化...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する Teaブランド
人工知能(AI)がeコマースに革命を起こす 好きか嫌いかは別として、AIはこれからも存在し続けるでしょう。ここしばらくの間、eコマースビジネスにとって便...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ペット ビーガン ブランドリスト
ペットフードのイノベーションが成功する ペットフードの将来における重要なトレンドは、ペットフードのイノベーションが市場に定着することです。それは、新し...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する セクシャル ヘルスネス ブランド
セクシャル ヘルスネス ブランドとは 親密さと性的経験の領域における個人の身体的、感情的、人間関係の幸福を高めることを目的とした幅広い製品、サービス、...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ペットグッズ ブランドリスト
eコマースの台頭 eコマースの成長は、過去数年間、CPGに大きな役割を果たしてきました。この影響はペットフード業界にも当てはまり、ペットフードをオンラ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索す ペット Dog＆Cat ブランドリスト
自然でグレインフリーのペットフードの選択肢のゆっくりとした増加 ここ数年、健康上の懸念からペットにグレインフリーの食事を取り入れる消費者が増えています...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ペット Dog ブランドリスト
ペットフード業界の現状 2024年は、成長と課題の両方に満ちています。ペット業界.ペット業界の状況における最大の要因の1つは、価格の上昇です。ペットケ...
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購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。